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Politique de confidentialité

Nous recueillons de l'information sur skot.be pour diverses raisons, et partie de cette information est partagée avec d'autres organisations. La présente politique de confidentialité est énoncée pour vous dire quels renseignements nous recueillons, pourquoi nous les collectons, comment nous les traitons et avec qui ils sont partagés.

Qui recueille l'information sur skot.be ?

Les informations sont collectées par Hello Kot SCRL, une société de droit belge (BCE 0842.026.613). Dans ce document, les termes "nous" et "notre" font référence à Hello Kot SCRL.

Nous recueillons et traitons les informations selon les règles du droit belge et du droit communautaire (notamment le règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD), qui est entré en vigueur le 25 mai 2018).

Nous ne vendons, n'échangeons ou ne louons pas vos informations à d'autres organisations. Vos renseignements personnels ne sont partagés que conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité.

Où sont stockées les informations que nous collectons ?

Sauf indication contraire, les informations collectées sur skot.be sont stockées sur des serveurs hébergés par OVH, une société française d'hébergement web. Notre contrat avec OVH exige qu'ils assurent la sécurité physique et réseau des données hébergées. OVH n'a pas accès aux informations stockées sur nos serveurs, à l'exception de ce qui est strictement nécessaire pour fournir des services d'hébergement.

Aucune autre organisation n'a accès aux serveurs utilisés pour l'hébergement de skot.be.

L'information sur les serveurs de skot.be est sécurisée avec contrôle d'accès et cryptage aux normes de l'industrie.

Nous recueillons certaines informations en utilisant des fournisseurs tiers, comme Google Analytics. Chacun de ces cas est décrit en détail ci-dessous.

Journal du serveur web

Comme sur presque tous les sites web, chaque fois que vous interagissez avec skot.be, le logiciel du serveur de notre site web enregistre cela dans un fichier journal. L'information recueillie comprend:

  • votre adresse IP (l'adresse attribuée par votre fournisseur d'accès Internet),
  • la version de votre logiciel de navigation,
  • l'heure de la demande,
  • la page qui vous a renvoyé à notre site web,
  • tous les paramètres nécessaires au serveur pour traiter votre demande. (exemple: lors de la recherche d'annonces, les détails de la recherche sont enregistrés)

Nous analysons l'information recueillie afin de découvrir les tendances d'utilisation, de détecter les problèmes dans nos logiciels et pour déceler les utilisations malveillantes ou frauduleuses du site.

Nous avons un intérêt légitime à améliorer notre logiciel et à détecter et bloquer la fraude et l'utilisation abusive de notre plateforme. La collecte et le traitement des fichiers journaux du serveur est une activité de routine sur tous les sites web et systèmes informatiques, et nous croyons que les utilisateurs s'attendent raisonnablement à ce que ces renseignements soient traités.

Nous ne partageons ces informations avec aucune autre organisation.

Statistiques d'utilisation, suivi et marketing

En commun avec la majorité des sites web, nous utilisons Google Analytics pour surveiller, analyser et rendre compte de l'utilisation de notre site web.

Nous avons installé le code JavaScript de Google sur nos pages pour suivre l'activité des utilisateurs du site web. Ce code s'exécute dans votre navigateur et envoie de l'information au sujet de votre interaction avec skot.be à Google, telle que les adresses des pages que vous visitez et le temps aue vous y consacrez, ainsi que certains paramètres techniques tels que le navigateur que vous utilisez, le système d'exploitation dont vous disposez et le pays d'où vous vous connectez.

À son tour, Google nous fournit des rapports que nous pouvons utiliser pour repérer les tendances en termes d'utilisation et de technologie et ainsi améliorer les services que nous offrons.

Nous avons un intérêt légitime à améliorer skot.be, qui est équilibré par les intérêts des individus de la manière suivante:

  • l'anonymisation des adresses IP des utilisateurs (suppression de la section finale de l'adresse)
  • la vérification des données collectées pour s'assurer qu'aucune autre donnée personnelle identifiable (par exemple: adresses de courriel ou noms d'utilisateur) n'est recueillie par Google.
  • la suppression automatique par Google des informations relatives aux visites du site web après 14 mois (la période de rétention la plus courte offerte par Google).

Presque tous les sites commerciaux utilisent Google Analytics ou d'autres logiciels comparables pour suivre le comportement des utilisateurs, et nous croyons que les utilisateurs s'attendent raisonnablement à ce que ces informations soient traitées.

Google s'engage à respecter l'ensemble des lois relatives à la protection des données et de la vie privée. Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics en cliquant ici pour installer le module complémentaire Opt-out Browser Add-on.

Les données que vous nous fournissez directement

Informations relatives à votre compte d'utilisateur

Afin de vous fournir un service, nous vous demandons des données, par exemple:

Votre nom et votre adresse e-mail Détails des annonces que vous avez créées sur skot.be Messages que vous envoyez à d'autres utilisateurs via skot.be

Si vous choisissez de vous connecter à skot.be en utilisant un compte de médias sociaux (par exemple Facebook), nous recueillons les informations partagées avec nous par ce service. Il s'agit notamment de votre nom et votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur et votre photo de profil. Avant de collecter cette information, votre plateforme de médias sociaux vous montre un écran expliquant les données que vous êtes sur le point de partager avec nous.

Nous ne partageons ces informations avec aucune autre organisation.

Nous recueillons ces renseignements aux fins suivantes:

  • Vous fournir nos services.
  • Analyser les tendances d'utilisation, dans le but d'améliorer nos services.
  • Analyser pour détecter les utilisations malveillantes ou frauduleuses.
  • Vous contacter en cas de besoin, par email, téléphone, SMS ou tout autre moyen. selon les besoins pour fournir notre service. Par exemple, nous vous contacterons pour:
    • vérifier votre identité
    • vous alerter de nouveaux messages dans votre compte
    • vous tenir au courant des changements, transactions ou notifications directement liés à votre compte.

Si nous voulons vous contacter pour d'autres raisons, par exemple pour vous envoyer un email pour vous informer des changements apportés à notre service, ainsi que des offres, concours ou nouvelles en rapport avec votre utilisation de skot.be, nous vous demanderons expressément votre consentement, que vous pourrez retirer à tout moment.

Nous conservons vos renseignements tant que votre compte est ouvert.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment à partir de la page de profil de votre compte utilisateur. Cela entraînera la suppression de toutes les informations directement liées à votre compte, y compris toutes les informations personnelles identifiables que nous détenons pour vous.

Services intégrés

Nous intégrons les services fournis par d'autres organisations dans le site web skot.be. Parce que ces organisations sont en dehors de notre contrôle, nous fournissons une liste de tous les services intégrés que nous utilisons avec des liens vers leurs politiques de confidentialité pour vous aider à comprendre quelles informations ces entreprises recueillent auprès de vous :